Política de Privacidad

1. Objeto y ámbito de esta política

Esta Política de privacidad explica cómo Botmotics Capital Holding S.L. —en adelante, «Botmotics»— recoge y trata los datos personales de las personas que visitan el sitio web, solicitan información o una demostración, contactan con la empresa, mantienen una relación profesional o comercial, presentan una candidatura o interactúan con Botmotics mediante los canales habilitados.

Botmotics tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y las demás normas que resulten aplicables.

2. Procedencia de los datos

Con carácter general, los datos son facilitados directamente por la persona interesada mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, reuniones, presupuestos, contratos u otros canales de comunicación.

En relaciones entre empresas, Botmotics también puede recibir datos profesionales de la entidad para la que trabaja la persona interesada, de colaboradores legítimos o de fuentes profesionales accesibles al público. Cuando los datos no se obtengan directamente de la persona interesada, Botmotics facilitará la información exigida por el RGPD dentro del plazo aplicable y, como máximo, en la primera comunicación.

3. Categorías de datos tratados

Según la relación mantenida con Botmotics, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento identificativo cuando sea necesario y firma.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal y usuario en canales de comunicación.
• Datos profesionales: empresa, cargo, departamento, sector y datos de representación.
• Datos contractuales y económicos: presupuestos, pedidos, facturación, pagos y datos bancarios cuando resulten necesarios.
• Datos de consultas y soporte: mensajes, solicitudes, incidencias, archivos y comunicaciones relacionadas.
• Datos de candidaturas: currículum, formación, experiencia profesional y demás información proporcionada durante un proceso de selección.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso, preferencias de cookies e interacciones con el sitio web.

Botmotics no solicita categorías especiales de datos a través de los formularios generales. La persona interesada no debe enviar información especialmente sensible que no resulte necesaria para su solicitud.

4. Finalidades, bases jurídicas y conservación

Cuando los datos deban conservarse por una obligación legal o para formular, ejercer o defender reclamaciones, permanecerán bloqueados y no se utilizarán para otras finalidades.

5. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, Botmotics puede no estar en condiciones de responder, preparar una propuesta o prestar el servicio solicitado.

La persona interesada garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados. Si proporciona datos de otra persona, deberá contar con legitimación para hacerlo e informarla sobre esta política.

6. Destinatarios y proveedores

Botmotics no venderá datos personales ni los comunicará a terceros para fines propios ajenos a los descritos.

Los datos podrán ser tratados o comunicados, en la medida necesaria, a las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de alojamiento, mantenimiento web, ciberseguridad, correo electrónico, almacenamiento, formularios y sistemas de gestión.
• Google, cuando el usuario acepte Google Analytics u otros servicios de Google expresamente habilitados.
• Zoho y la plataforma de selección utilizada para gestionar candidaturas.
• WhatsApp y Meta cuando la persona interesada decida utilizar dicho canal.
• Fabricantes, distribuidores, transportistas, instaladores y colaboradores necesarios para ejecutar un pedido o servicio.
• Entidades financieras, proveedores de pago, asesores profesionales, auditores y aseguradoras.
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas de seguridad cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Cuando un proveedor trate datos por cuenta de Botmotics, actuará como encargado del tratamiento y estará vinculado por el correspondiente contrato y por obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento conforme a instrucciones.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, entre ellos Google, Zoho, WhatsApp o Meta, pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional, Botmotics exigirá que esté amparada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea o por garantías adecuadas reconocidas en los artículos 44 y siguientes del RGPD, como cláusulas contractuales tipo, medidas complementarias u otro mecanismo legal aplicable.

Puede consultar información adicional en las políticas de los proveedores:

• Privacidad de Google.
• Privacidad de Zoho.
• Privacidad de WhatsApp para la región europea.

La persona interesada puede solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a info@botmotics.com.

8. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos, en los casos y con el alcance previstos por la normativa:

• Acceso: conocer si Botmotics trata sus datos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en los supuestos legales.
• Portabilidad: recibir o transmitir los datos cuando el tratamiento automatizado se base en consentimiento o contrato.
• Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento, sin afectar al tratamiento anterior.
• No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando produzcan efectos jurídicos o similares significativos.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a info@botmotics.com, indicando el derecho que se desea ejercer y aportando la información necesaria para localizar los datos.

Botmotics únicamente solicitará documentación adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables y proporcionadas. La documentación recibida se utilizará exclusivamente para tramitar la solicitud.

Si considera que el tratamiento infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

9. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Botmotics no adopta, a través de este sitio web, decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre la persona interesada o le afecten significativamente de modo similar.

Si en el futuro se implantase un tratamiento de estas características, se informará previamente sobre su lógica, importancia y consecuencias previstas, así como sobre los derechos aplicables.

10. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de esta web están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y entidades y no están diseñados para menores de edad.

Botmotics no recoge conscientemente datos de menores mediante sus formularios generales. Si detecta que se han facilitado datos de un menor sin legitimación suficiente, adoptará las medidas razonables para su supresión.

11. Seguridad y confidencialidad

Botmotics aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, destrucción, alteración, acceso o comunicación no autorizados, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos del tratamiento y el estado de la técnica.

El personal y los proveedores que tengan acceso a datos personales estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y únicamente podrán utilizarlos para las finalidades autorizadas.

12. Cookies

La web utiliza cookies técnicas y, cuando la persona usuaria presta su consentimiento, cookies analíticas. Puede consultar su finalidad, duración, proveedores y opciones de configuración en la Política de cookies.

13. Candidaturas y canal interno de información

Las candidaturas enviadas mediante una plataforma externa también estarán sujetas a la información mostrada durante el proceso de inscripción y a las condiciones de privacidad de dicha plataforma.

El canal interno de información o canal de denuncias se regirá por su propia información de privacidad, que deberá mostrarse antes de presentar una comunicación y reflejar las garantías y plazos establecidos por la Ley 2/2023.

14. Modificaciones de esta política

Botmotics podrá actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos, organizativos o en los tratamientos realizados.

Cuando el cambio sea relevante, se informará por medios razonables y, si fuera necesario, se solicitará nuevamente el consentimiento. La versión vigente y su fecha de actualización estarán siempre disponibles en esta página.